مدارک دریافت وام در دکورشون

 

در دکورشون، دو روش پرداخت برای خرید محصولات در دسترس شماست: خرید اقساطی و خرید نقدی. در ادامه، مراحل پردازش سفارش در هر روش به‌صورت شفاف توضیح داده شده است.

 

خرید اقساطی

1. ثبت درخواست توسط مشتری: انتخاب طرح اعتباری و تکمیل فرم درخواست

2. بررسی اعتبار: کارشناسان دکورشون تا ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست با شما تماس خواهند گرفت

3. دریافت اعتبار: زمان دریافت اعتبار بسته به طرح انتخابی متفاوت است

4. تأیید اعتبار: پس از بررسی مدارک، امکان ثبت سفارش برای شما فعال می‌شود

5. ثبت سفارش: انتخاب محصولات دکوراسیون، مبلمان یا میز ناهارخوری و ثبت سفارش

6. تأیید نهایی: حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت، سفارش شما تأیید خواهد شد

7. آماده‌سازی سفارش: بین ۷ تا ۱۰ روز کاری برای آماده‌سازی سفارش زمان نیاز است

8. تحویل به شرکت حمل‌ونقل: سفارش ارسال شده و کد پیگیری برای شما پیامک خواهد شد

نکته: زمان رسیدن کالا به مقصد از طریق شرکت حمل‌ونقل قابل پیگیری است.

 

خرید نقدی

1. ثبت‌نام در سایت: وارد کردن اطلاعات به‌صورت صحیح

2. انتخاب کالا و ثبت سفارش: تکمیل سبد خرید با محصولات مورد نظر

3. تأیید سفارش: طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری

4. آماده‌سازی سفارش: بین ۳ تا ۷ روز کاری ( بر اساس سفارش شما متغیر است ) 

5. تحویل به شرکت حمل‌ونقل: ارسال سفارش و دریافت کد پیگیری

مدت زمان ارسال

• خرید اقساطی: ۷ تا ۱۰ روز کاری

• خرید نقدی: ۳ تا ۷ روز کاری

روش‌های ارسال

• تهران: تحویل حضوری ( وانت و کامیونت ارسالی کارگاهی ) 

• سایر شهرها: ارسال با شرکت پستی ( محصولات قابل حمل ) 

• هزینه ارسال: بر عهده مشتری است

 

نحوه پیگیری سفارش

کد رهگیری و نحوه ارسال از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی دکورشون تماس بگیرید.

اطلاعات تماس پشتیبانی

• تلفن: ۰۲۱91035865

• ساعات کاری: ۹ الی ۱۷

 

پاسخ به مشکلات احتمالی

• پیامک کد رهگیری نیامده است: با پشتیبانی تماس بگیرید

• کد رهگیری معتبر نیست: موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید

• سفارش به دستتان نرسیده: از طریق کد رهگیری در سایت پستی پیگیری کنید.

 

سیاست بازگشت و لغو سفارش

• لغو یا تغییر سفارش تا ۲۴ ساعت پس از ثبت امکان‌پذیر است

• در صورت اشتباه در رنگ یا مدل، امکان بازگشت وجود ندارد

• بسته‌بندی و پلمپ باید سالم باشد

• هزینه برگشت و ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

 

نکات مهم هنگام دریافت سفارش

• آدرس را دقیق وارد کنید

• در زمان تحویل در محل حضور داشته باشید

• کارت شناسایی همراه داشته باشید

• در صورت آسیب‌دیدگی بسته، از دریافت آن خودداری کنید